Niniejsza polityka wyjaśnia, kiedy i w jaki sposób w Yoga Clothing & Gear dokonywane są zwroty pieniędzy.
1. Warunki zwrotu pieniędzy
- Zwrot pieniędzy za produkty jest możliwy w podanym okresie zwrotu, pod warunkiem że są nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
- Produkty, które dotarły uszkodzone, wadliwe lub niezgodne z zamówieniem, kwalifikują się do pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany — skontaktuj się z nami, dołączając zdjęcia produktu i opakowania.
- Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi pieniędzy ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
2. Jak poprosić o zwrot pieniędzy
- Skontaktuj się z nami pod adresem , podając numer zamówienia i powód zwrotu pieniędzy.
- Nasz zespół wsparcia rozpatrzy prośbę i odpowie kolejnymi krokami w podanym czasie odpowiedzi.
- Jeśli wymagany jest zwrot produktu, przekażemy instrukcje dotyczące zwrotu. Nie odsyłaj produktów bez potwierdzenia.
3. Realizacja zwrotu pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane na pierwotną metodę płatności po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Banki i operatorzy płatności mogą potrzebować dodatkowych dni roboczych na zaksięgowanie zwrotu na Twoim koncie.
4. Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy
Jeśli nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy po podanym czasie realizacji, najpierw skontaktuj się ze swoim bankiem lub operatorem płatności. Jeśli zwrot pieniędzy nadal nie dotarł, napisz do nas pod adres , podając numer zamówienia.
5. Anulowanie zamówień
Zamówienia można anulować z pełnym zwrotem pieniędzy przed ich wysłaniem. Po wysłaniu zamówienia skorzystaj z opisanego powyżej procesu zwrotu.
6. Pytania
W sprawach, których tu nie omówiono, zapoznaj się z naszym Regulaminem usług i Polityką prywatności lub napisz do nas na adres .